條款和條件
最後更新:2025年12月23日
1. 接受條款
通過訪問和使用Sakes旅行社服務,您接受並同意受本協議條款和規定的約束。如果您不同意這些條款,請不要使用我們的服務。
2. 預訂和付款
所有預訂均需視供應情況而定並需確認。需要支付訂金以確保您的預訂。必須在出發前至少30天收到全額付款。我們接受主要信用卡、銀行轉帳和預訂時指定的其他付款方式。
3. 取消政策
出發前60天以上取消:收取10%取消費。出發前30-60天取消:收取50%取消費。出發前30天內取消:收取100%取消費(不退款)。所有取消必須以書面形式提出。
4. 旅行證件
您有責任確保擁有有效的護照、簽證和任何其他所需的旅行證件。Sakes旅行社對因無效或缺失文件而產生的任何問題概不負責。
5. 旅行保險
我們強烈建議所有旅客購買綜合旅行保險,涵蓋醫療費用、行程取消、行李遺失和其他潛在問題。Sakes旅行社對任何本可由保險承保的損失概不負責。
6. 健康與安全
旅客必須確保身體健康適合旅行,並已接種所有必要的疫苗。您必須告知我們任何可能影響您參與旅遊活動能力的醫療狀況。
7. 行程變更
Sakes旅行社保留因不可控情況(包括天氣、政治局勢或安全問題)修改行程的權利。我們將盡力提供可比的替代方案。
8. 責任
Sakes旅行社作為交通、住宿和其他服務提供商的代理。我們對這些第三方造成的任何傷害、損害、損失、事故、延誤或違規行為概不負責。
9. 行為和舉止
旅客應以尊重的方式行事。如果旅客的行為被認為具有破壞性或危險性,我們保留將其從旅遊中移除的權利,且不予退款。
10. 私隱政策
我們根據適用的資料保護法收集和處理個人資訊。您的資訊將僅用於預訂目的,除非為提供我們的服務所必需,否則不會與第三方共享。
11. 投訴
任何投訴必須立即向我們的導遊或代表報告。書面投訴應在旅遊結束後30天內提交。
12. 適用法律
這些條款和條件受香港法律管轄。任何爭議將受香港法院的專屬管轄。
聯絡我們
如果您對這些條款和條件有任何疑問,請聯絡我們:
電郵:booking@sakestravel.com.hk
電話:+852 2562 0773
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